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KATYSHOP

Site web : www.katyshop.sn
Téléphone / WhatsApp : +221 78 432 73 45
Localisation : Ouest Foire, Dakar, Sénégal

Adresse e-mail : katyshop221@gmail.sn

Service client

Notre service client peut vous assister concernant :

• les informations sur nos produits ;

• les commandes ;

• les paiements ;

• les livraisons ;

• la disponibilité des produits ;

• les retours et remboursements ;

• les produits défectueux ou endommagés ;

• le service après-vente.

Horaires du service client

Lundi au samedi : 8H30 - 20H30
Dimanche : 10H - 18H

Vous pouvez également nous contacter par WhatsApp au +221 78 432 73 45.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais.

Retours et remboursements

Pour toute demande concernant un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, veuillez contacter notre service client.

Merci de fournir si possible :

• votre nom ;

• votre numéro de commande ;

• la date de réception ;

• une description du problème ;

• des photos ou vidéos montrant le défaut.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement disponible sur www.katyshop.sn.

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